תקנון האתר
האתר פטמן - Petman הינו חנות חיות מחמד וירטואלית.
האתר פטמן - Petman אינו מקוון (בכל זאת מדובר בתזונתו של בן משפחה נוסף ולכן אנו מאמינים ביחס חם, מענה אנושי ומניעת סרבול במקרים של ביטול עסקה ו/או טעויות בהזמנה) ובשל כך תנאי ההשתתפות אינם מגבילים.
באתר פטמן - Petman תוכלו לבצע הזמנה ולשדרה ואנו נחזור אליכם תוך זמן קצר לאישור ההזמנה ולתאום האספקה ותנאי התשלום.
למענה אנושי חייג/י 0542-665999 / 03-9339954 ונשמח לעמוד לרשותכם.
אזורי מתן שרות
פטמן - Petman נותנים שרות משלוחים חינם מהיום להיום בכל ישוביי מרכז הארץ: לרשימת ישובים
מינימום להזמנה – 150 ₪.
הזמנות שיתקבלו בימים א' –ה' עד השעה 15:00 יסופקו באותו יום עסקים, הזמנות שיתקבלו אחרי השעה 15:00 יסופקו ביום העסקים שלמחרת למעט מקרים חריגים.
הזמנות שיתקבלו ביום ו' / ערבי חג יסופקו ביום א' או ביום שלמחרת צאת החג, למעט מקרים חריגים.
אין מענה טלפוני בשבתות וחגים, באפשרותכם לשלוח הודעה באמצעות האתר ותיענו בהקדם.
החזרה/החלפת מוצרים
החזרה ו/או החלפת מוצרים תאושר בצירוף חשבונית מקורית, בתאום מראש ובתנאי שלא חלפו 14 יום מיום קבלת הסחורה.
החזרה/החלפה של שקי מזון:
זיכוי מלא מותנה בהחזרה של לפחות 80% מתכולת השק.
במקרים אחרים יחושב סכום ההחזר / שווי ההחלפה לפי מחיר לק"ג.
המוצרים
אנו עושים כל שביכולתנו על מנת להבטיח שהמוצרים המוצגים באתר יימצאו במלאי.
בפטמן - Petman תוכלו למצוא את מיטב מוצרי הענף אשר נבחרו לאחר בדיקה קפדנית ובהתאמה לחיות המחמד ולשוק הישראלי על סמך הניסיון הרב שצברנו בתחום.
פרטי המשתמש
בתהליך ההזמנה תתבקש לספק את הפרטים הבאים:
שם פרטי, שם משפחה, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני.
אנו מתחייבים שלא למסור ו/או לשתף גורם שלישי בפרטים אלה, בהם תעשה החברה שימוש ליצירת קשר בלבד.
תנאי תשלום
1.מזומן
2.אשראי באמצעות מכשיר סליקה נייד : החיוב מתבצע בבית הלקוח בעת ההספקה.
3.אשראי טלפוני.
תנאים נוספים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את התקנון ו/או מחירים מעת לעת על-פי שיקול דעתנו וללא כל הודעה מוקדמת.
ט.ל.ח
אנו מאחלים לכם גלישה נעימה וקניה מהנה!
בברכה,
הנהלת פטמן -Petman